Beispiele für 360°-Feedback-Kommentare: Zuverlässigkeit und Verantwortung

8 positive und 8 konstruktive Kommentare zum Anpassen, plus eine einfache Formel für eigene Kommentare.

Zuverlässigkeit fällt leicht auf, lässt sich aber schwer gut beschreiben. Gute Kommentare nennen eingehaltene oder verpasste Zusagen — und wie die Person mit Momenten umgegangen ist, in denen etwas schiefging.

Beispiele für positive Kommentare

  • Wenn du sagst, etwas ist bis Donnerstag fertig, ist es bis Donnerstag fertig. Ich plane meine eigene Arbeit mit gutem Gewissen um deine Termine herum.
  • Du hast das Budgetrisiko drei Wochen vor der Frist gemeldet, was uns Zeit für eine Lösung gab.
  • Als der Datenfehler beim Kunden ankam, hast du sofort die Verantwortung übernommen, ihn behoben und erklärt, wie eine Wiederholung verhindert wird.
  • Du kümmerst dich ohne Erinnerung um Aufgaben aus Meetings. Nichts, was du übernimmst, geht verloren.
  • Deine Arbeit muss kaum geprüft werden. Die Qualität ist auch unter Zeitdruck gleichbleibend.
  • Du sagst Nein, wenn du keine Kapazität hast, statt zuzusagen und die Frist zu verpassen. Diese Ehrlichkeit erleichtert die Planung.
  • Du hältst deine Tickets aktuell, sodass jeder ohne Nachfrage sieht, wo die Dinge stehen.
  • Du übernimmst Verantwortung über deine eigenen Aufgaben hinaus: Als das Release gefährdet war, hast du die Lösung teamübergreifend organisiert.

Beispiele für konstruktive Kommentare

  • In diesem Quartal sind bei drei Projekten Fristen ohne Vorwarnung gerissen. Risiken anzusprechen, sobald du sie siehst, würde uns erlauben, gegenzusteuern.
  • Du sagst oft jeder Anfrage zu, und dann bleiben einige liegen. Nachzufragen oder Termine zu verhandeln, würde deine Zusagen verlässlicher machen.
  • Wenn etwas schiefgeht, drehen sich Erklärungen manchmal um äußere Ursachen. Mit dem zu beginnen, was du anders hättest machen können, würde Vertrauen aufbauen.
  • Statusupdates fehlen oft, bis jemand fragt. Ein regelmäßiges kurzes Update würde das Nachhaken überflüssig machen.
  • Die Qualität schwankt zwischen Projekten: Manche Ergebnisse brauchen mehrere Prüfrunden. Ein Selbstcheck vor der Übergabe würde helfen.
  • Aufgaben aus unseren Meetings werden nicht immer weiterverfolgt. Sie mit Terminen aufzuschreiben, könnte helfen.
  • Du beginnst manchmal Neues, bevor du Zugesagtes abgeschlossen hast. Erst fertig zu machen, würde halbfertige Aufgaben reduzieren.
  • Deine Schätzungen sind oft optimistisch. Einen Puffer einzuplanen oder die Arbeit in kleinere Schritte zu teilen, würde sie genauer machen.

So schreiben Sie Ihren eigenen Kommentar

Nutzen Sie die Formel Situation – Verhalten – Wirkung und ergänzen Sie einen Vorschlag:

  1. Situation: wann und wo es passiert ist („Im Kundentermin am Dienstag …“).
  2. Verhalten: was die Person tatsächlich gesagt oder getan hat — nicht, was Sie von ihr halten.
  3. Wirkung: was es für Sie, das Team oder den Kunden verändert hat.
  4. Vorschlag (bei konstruktiven Kommentaren): eine konkrete Sache, die beim nächsten Mal ausprobiert werden kann.

Unsicher, ob Ihre Formulierung fair ist? Fügen Sie sie in den kostenlosen Bias-Checker ein, um vage oder voreingenommene Formulierungen zu finden.

Häufige Fragen

Wie gibt man Feedback zu Verantwortung, ohne Schuld zuzuweisen?

Beschreiben Sie die Fakten (was zugesagt war, was passiert ist) und die Wirkung, und fragen Sie dann, was beim nächsten Mal helfen würde. Konzentrieren Sie sich auf das Muster, nicht auf einen einzelnen Ausrutscher.

Was ist ein guter Kommentar zur Zuverlässigkeit?

Ein konkreter: „Wenn du Donnerstag sagst, ist es Donnerstag, also plane ich meine Arbeit um deine Termine herum.“ Er zeigt genau, warum das Verhalten zählt.

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Weitere Kommentarbeispiele

Sie suchen eher Fragen? Siehe 360°-Feedback-Fragen nach Rolle.