Las mejores herramientas de feedback 360° en 2026

La herramienta 360° adecuada depende de quién la use. Un coach o un responsable a título individual necesita algo rápido y barato; un equipo de RR. HH. que evalúa a cientos de personas necesita flujos e integraciones. Aquí tienes nueve herramientas, de gratuitas y autoservicio a corporativas, con su coste y cuándo es mejor cada una.

Cómo las comparamos

Los datos proceden de la web de cada proveedor o, cuando no publican precios, de una ficha de terceros citada, comprobados el 30 de octubre de 2026. Los precios cambian: compruébalos con el proveedor antes de comprar. AI360Feedback es nuestro producto, por eso aparece primero; júzgalo con los mismos criterios que los demás.

En resumen

  • Gratis, para particulares, coaches y equipos pequeños: AI360Feedback
  • Una herramienta dedicada a programas 360° estructurados: Spidergap
  • Pago por evaluación: SurveySparrow
  • Ya pagas una herramienta de encuestas: SurveyMonkey
  • El 360° dentro de seguimientos y evaluaciones: 15Five, Lattice o Leapsome
  • Primero el compromiso: Culture Amp
  • Grandes organizaciones con integración HRIS: Qualtrics 360

1. AI360Feedback

  • Ideal para: Particulares, responsables, coaches y equipos pequeños que quieren un 360° en minutos
  • Precio: Gratis; PRO para coaches y RR. HH. gratis durante el acceso anticipado
  • Opción gratuita: Sí: autoevaluación, invitaciones a evaluadores e informe 360° completo con IA
  • A tener en cuenta: Solo feedback 360°: sin objetivos, encuestas de compromiso ni integración HRIS

PRO

2. Spidergap

  • Ideal para: Equipos de RR. HH. y formación, y consultores, con programas 360° estructurados
  • Precio: Por persona evaluada: los planes incluyen 10 licencias, cada una para una persona durante un año
  • Opción gratuita: Primera evaluación 360° gratis
  • A tener en cuenta: No menciona un informe redactado por IA en sus páginas de producto

Comparación completa · Spidergap · pricing model

3. SurveySparrow 360 Assessments

  • Ideal para: Equipos que quieren una plataforma de encuestas con funciones 360° y precio por evaluación
  • Precio: Basic sobre 59 $ por evaluación, facturado anualmente; niveles superiores bajo presupuesto (según una ficha de terceros)
  • Opción gratuita: Plan de encuestas gratuito limitado; prueba de 14 días de las funciones de pago
  • A tener en cuenta: Condiciones de precio de una ficha de terceros: confírmalas con SurveySparrow

SurveySparrow 360 (third-party listing)

4. SurveyMonkey

  • Ideal para: Quien ya usa SurveyMonkey y quiere un cuestionario totalmente a medida
  • Precio: Planes individuales desde 300 $/año; de equipo desde 360 $ por usuario/año, mínimo 3 usuarios (EE. UU., sept. 2026)
  • Opción gratuita: Plan Basic: 10 preguntas y 10 respuestas por encuesta
  • A tener en cuenta: Sin informe 360° específico: juntas y analizas las respuestas tú mismo

Comparación completa · SurveyMonkey pricing · 360 template

5. 15Five

  • Ideal para: Empresas que quieren seguimientos semanales, evaluaciones y compromiso en una herramienta
  • Precio: Plan Perform (con 360°) 11 $ por usuario/mes, facturado anualmente
  • Opción gratuita: Sin plan gratuito; demo bajo petición
  • A tener en cuenta: Pagas por usuario de toda la empresa, no por 360°

Comparación completa · 15Five pricing

6. Lattice

  • Ideal para: Empresas que quieren una plataforma para desempeño, objetivos y compromiso
  • Precio: Performance 10 $ por usuario/mes, facturado anualmente; contrato anual mínimo de 4.000 $
  • Opción gratuita: Sin plan gratuito
  • A tener en cuenta: El gasto mínimo lo encarece si solo necesitas unos pocos 360°

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7. Leapsome

  • Ideal para: Empresas en crecimiento que quieren evaluaciones, objetivos, compromiso y formación juntos
  • Precio: Por módulo y por usuario; presupuesto tras una demo
  • Opción gratuita: Sin plan gratuito; demo y prueba a través de ventas
  • A tener en cuenta: Precios no públicos y el coste crece con cada módulo

Comparación completa · Leapsome 360

8. Culture Amp

  • Ideal para: Empresas cuya prioridad son las encuestas de compromiso y la analítica de personas
  • Precio: No publicados; facturación anual según empleados, producto y nivel de servicio
  • Opción gratuita: Sin plan gratuito; demo y presupuesto
  • A tener en cuenta: Un proceso comercial y un contrato anual para lo que puede ser un 360° puntual

Comparación completa · Culture Amp pricing

9. Qualtrics 360

  • Ideal para: Grandes organizaciones con programas 360° en toda la empresa, conectados a sistemas de RR. HH.
  • Precio: No publicados; presupuesto corporativo
  • Opción gratuita: No figura un plan 360° gratuito
  • A tener en cuenta: Implantación y presupuesto corporativos; más de lo que necesita un equipo pequeño

Comparación completa · Qualtrics 360

Preguntas frecuentes

¿Cuál es la mejor herramienta de feedback 360° gratuita?

Para particulares, coaches y equipos pequeños, AI360Feedback es gratis, con el informe 360° completo con IA incluido. Spidergap ofrece gratis la primera evaluación, y herramientas de encuestas como SurveyMonkey tienen planes gratuitos, pero sus límites son demasiado bajos para la mayoría de los 360°.

¿Cuánto cuesta un software de feedback 360°?

Desde gratis (herramientas de autoservicio) a precio por evaluación (unos 59 $ en SurveySparrow), suscripciones por usuario (10–11 $ por usuario y mes en Lattice y 15Five) y presupuestos corporativos (Culture Amp, Qualtrics).

¿Necesito una plataforma de RR. HH. para hacer un 360°?

No. Si solo necesitas feedback 360°, una herramienta dedicada es más rápida y barata. Una plataforma de RR. HH. tiene sentido si además quieres objetivos, encuestas de compromiso y evaluaciones periódicas en un mismo sitio.

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