Questions de feedback 360° pour les dirigeants

19 questions prêtes à l'emploi, des exemples de commentaires et des conseils — plus un outil gratuit qui gère le questionnaire et rédige le rapport IA pour vous.

Les dirigeants reçoivent souvent les retours les moins francs : plus le poste est élevé, plus chacun filtre ce qu'il dit. Un 360° anonyme permet de dépasser ce filtre. Les questions ci-dessous portent sur ce que seul un dirigeant peut faire : fixer le cap, trancher les décisions difficiles, façonner la culture et gagner la confiance du conseil, du comité de direction et de toute l'entreprise.

Utiliser ces questions dans un 360° gratuit →

Vision et stratégie

  1. Avec quelle clarté ce dirigeant explique-t-il où va l'organisation et pourquoi ?
  2. Traduit-il bien la stratégie en un petit nombre de priorités claires ?
  3. Anticipe-t-il efficacement les évolutions du marché ou de l'environnement ?
  4. Équilibre-t-il bien les résultats à court terme et la santé à long terme ?

Prise de décision

  1. Prend-il des décisions à temps, même avec des informations incomplètes ?
  2. Accepte-t-il ouvertement d'être challengé avant de décider ?
  3. Explique-t-il clairement le raisonnement derrière les décisions difficiles ?
  4. Est-il prêt à changer de cap lorsque les faits changent ?

Culture et équipes

  1. Incarne-t-il de façon constante les valeurs qu'il demande aux autres ?
  2. Fait-il bien grandir les managers qui lui sont rattachés ?
  3. Les personnes se sentent-elles en sécurité pour lui annoncer une mauvaise nouvelle ?
  4. Est-il visible et accessible au-delà de son équipe directe ?

Parties prenantes et alignement

  1. Crée-t-il efficacement l'alignement au sein du comité de direction ?
  2. Gère-t-il bien les relations avec le conseil, les investisseurs ou les actionnaires ?
  3. Résout-il bien les conflits entre fonctions ou entre priorités ?

Questions ouvertes

  1. Quel est l'apport le plus précieux de ce dirigeant pour l'organisation ?
  2. Que devrait-il commencer à faire pour être plus efficace dans les 12 prochains mois ?
  3. Qu'est-ce que les gens hésitent à lui dire ?
  4. Décrivez une de ses décisions qui a eu un fort impact, positif ou négatif.

Exemples de commentaires

Un bon commentaire est précis, décrit un comportement plutôt qu'une personnalité et explique son impact. Quelques exemples :

Vous n'êtes pas sûr que votre feedback soit juste et précis ? Collez-le dans notre vérificateur de biais gratuit.

Conseils pour un 360° utile

  • L'anonymat compte surtout au sommet : invitez au moins 6 à 8 évaluateurs et n'affichez jamais de résultats pour un groupe de moins de 3 personnes.
  • Incluez les collaborateurs directs, les pairs du comité de direction et, si possible, un administrateur ou un investisseur.
  • Analysez les résultats avec un coach ou un partenaire RH de confiance, pas seul.

Questions fréquentes

Qui doit donner un feedback 360° à un dirigeant ?

Ses collaborateurs directs, les autres membres du comité de direction et, le cas échéant, le président du conseil ou un investisseur clé. Certaines organisations ajoutent quelques collaborateurs N-2 pour avoir une vue sur la culture.

À quelle fréquence un dirigeant doit-il faire un 360° ?

Une fois par an est courant, avec un point plus léger à six mois pour suivre les progrès sur un ou deux axes.

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