Générateur de questionnaire de feedback 360° gratuit

Choisissez la personne évaluée, cochez les compétences qui comptent et obtenez un questionnaire prêt à l’emploi. Copiez-le, téléchargez-le pour Word ou Excel, ou envoyez-le à vos collègues avec notre outil gratuit.

2. Quelles compétences évaluer ?

Décochez ce dont vous n’avez pas besoin. Un bon 360° couvre en général 3 à 5 compétences.

Ajouter des compétences d’un autre poste
3. Options

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Votre questionnaire: Directeurs de magasin

17 questions

Notez chaque question : 1 = pas bien … 5 = remarquablement bien

Faire tourner le magasin

  1. Ce directeur établit-il des plannings qui couvrent bien les heures d'affluence ?
  2. Avec quelle clarté partage-t-il avec l'équipe les objectifs du jour, les promotions et les priorités ?
  3. Fait-il respecter les standards de stock, de présentation et de propreté ?
  4. Avec quel calme gère-t-il les imprévus, comme une caisse en panne, un problème de livraison ou un manque de personnel ?

Manager l'équipe

  1. Répartit-il équitablement les horaires, les week-ends et les demandes de congés ?
  2. Forme-t-il bien les nouveaux arrivants et les saisonniers ?
  3. À quelle fréquence reconnaît-il le travail bien fait devant l'équipe ?
  4. Aborde-t-il les erreurs ou les problèmes de performance avec respect ?

Relation client

  1. Montre-t-il l'exemple dans la façon de traiter les clients ?
  2. Sait-il gérer les réclamations et les clients difficiles ?
  3. Soutient-il bien ses équipes lors d'une situation tendue avec un client ?

Lien avec le siège

  1. Avec quelle clarté explique-t-il à l'équipe les décisions et les changements décidés par l'enseigne ?
  2. Fait-il bien remonter au directeur régional les retours des équipes et des clients ?
  3. Remplit-il de façon fiable les reportings et respecte-t-il les procédures de l'enseigne ?

Questions ouvertes

Répondez en quelques phrases.

  1. Qu'est-ce que ce directeur fait qui rend le magasin agréable à travailler ?
  2. Quel changement aiderait l'équipe à mieux servir les clients ?
  3. Décrivez une journée chargée ou une situation difficile et la façon dont il l'a gérée.

Envoyez-le à vos collègues et recevez un rapport IA

Vous menez des 360° pour d’autres (clients en coaching, votre équipe) ? PRO vous permet d’utiliser exactement ces questions : les évaluateurs répondent anonymement par lien et vous recevez un rapport IA pour chaque personne. 10 campagnes gratuites.

Utiliser ces questions dans PRO

Connectez-vous avec votre e-mail, ouvrez Mes questionnaires, puis Nouveau : les questions sont déjà remplies.

Ou lancez un 360° gratuit pour vous-même Notre questionnaire standard, rapport IA inclus, sans compte.

Comment construire un bon questionnaire 360°

  1. Restez court : 15 à 25 questions notées prennent environ 10 minutes, et les questionnaires courts obtiennent des réponses plus franches.
  2. Interrogez sur des comportements observables (« partage l’information sans qu’on le lui demande »), pas sur des traits de personnalité (« a l’esprit d’équipe »).
  3. Gardez une seule échelle de notation et proposez « je n’ai pas observé » pour que personne ne réponde au hasard.
  4. Ajoutez deux ou trois questions ouvertes : les commentaires sont souvent la partie la plus utile du rapport.
  5. Sollicitez 5 à 10 personnes de différents horizons (manager, collègues, collaborateurs, clients) et garantissez l’anonymat.

Voir toutes les questions 360° par poste →

Questions fréquentes

Le générateur de questionnaire est-il gratuit ?

Oui. Sans inscription et sans limite. Vous pouvez copier, télécharger et imprimer autant de questionnaires que vous le souhaitez.

Combien de questions doit compter un questionnaire de feedback 360° ?

En général 15 à 25 questions notées et 2 ou 3 questions ouvertes. Au-delà de 40 questions, les évaluateurs se lassent et la qualité des réponses baisse.

Puis-je modifier les questions ?

Oui. Téléchargez le questionnaire pour Word et modifiez-le librement, ou utilisez-le dans PRO, où vous pouvez changer, ajouter ou retirer des affirmations avant l’envoi.

D’où viennent les questions ?

De nos guides gratuits de questions 360° par poste, rédigés autour de comportements que les collègues peuvent observer. Chaque page explique les questions et donne des exemples de commentaires.

Comment envoyer le questionnaire et recueillir les réponses ?

Collez-le dans un outil d’enquête, ou utilisez notre 360° gratuit : les évaluateurs répondent anonymement par lien, sans compte, et vous recevez un rapport IA avec points forts, angles morts et pistes de progrès.

Ressources associées

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