360-Grad-Feedback-Fragen für Pflegekräfte

17 sofort nutzbare Fragen, Beispielkommentare und Tipps — plus ein kostenloses Tool, das die Umfrage durchführt und den KI-Bericht für Sie schreibt.

Pflege ist Teamarbeit unter Druck, und die Kolleginnen und Kollegen derselben Schicht sehen die Arbeit einer Pflegekraft am besten. Ein 360-Grad-Feedback bündelt die Sicht anderer Pflegekräfte, der Ärztinnen und Ärzte, der Therapieberufe und der Stationsleitung, damit das Feedback fair und konkret ist. Die Fragen beziehen sich auf beobachtbares Verhalten, nicht auf klinische Audits.

Diese Fragen in einem kostenlosen 360° nutzen →

Patientenversorgung

  1. Wie respektvoll und einfühlsam geht diese Pflegekraft mit Patienten und Angehörigen um?
  2. Wie verständlich erklärt sie Pflege und Maßnahmen den Patienten?
  3. Wie konsequent setzt sie sich für die Bedürfnisse und das Wohlbefinden der Patienten ein?
  4. Wie gut bleibt sie in stressigen Situationen ruhig und konzentriert?

Teamarbeit

  1. Wie bereitwillig hilft sie Kollegen, wenn auf der Station viel los ist?
  2. Wie gut arbeitet sie mit Ärzten und Therapieberufen zusammen?
  3. Wie respektvoll begegnet sie allen Mitgliedern des Teams?
  4. Wie gut unterstützt sie neue oder weniger erfahrene Kolleginnen und Kollegen?

Kommunikation und Übergabe

  1. Wie vollständig und klar sind ihre Übergaben?
  2. Wie wirksam spricht sie Bedenken an, wenn sie welche hat?
  3. Wie gut informiert sie Kollegen über Veränderungen im Zustand eines Patienten?

Sicherheit und Professionalität

  1. Wie konsequent hält sie Sicherheitsstandards ein, auch unter Zeitdruck?
  2. Wie gut organisiert und priorisiert sie ihre Arbeit während einer Schicht?
  3. Wie offen ist sie für Feedback und dafür, aus Fehlern zu lernen?

Offene Fragen

  1. Was tut diese Pflegekraft, das das Team stärker macht?
  2. Was könnte sie tun, um die Versorgung oder die Zusammenarbeit zu verbessern?
  3. Beschreiben Sie eine Situation, in der sie für einen Patienten oder Kollegen den Unterschied gemacht hat.

Beispiele für Feedback-Kommentare

Gute Kommentare sind konkret, beschreiben Verhalten statt Persönlichkeit und erklären die Wirkung. Einige Beispiele:

Unsicher, ob Ihr Feedback fair und konkret ist? Fügen Sie es in unseren kostenlosen Bias-Checker ein.

Tipps für ein wirkungsvolles 360°

  • Halten Sie die Umfrage kurz (10–15 Fragen): Die Feedbackgeber antworten zwischen ihren Schichten.
  • Beziehen Sie Kollegen aus verschiedenen Schichten und Berufsgruppen ein, nicht nur Pflegekräfte.
  • Stellen Sie klar, dass das 360-Grad-Feedback der Entwicklung dient und getrennt von der Aufarbeitung kritischer Ereignisse ist.

Häufige Fragen

Wer sollte einer Pflegekraft 360-Grad-Feedback geben?

Andere Pflegekräfte derselben Station, die Stationsleitung sowie zwei oder drei Ärzte oder Therapeuten, die regelmäßig mit ihr arbeiten.

Ist ein 360-Grad-Feedback dasselbe wie eine klinische Kompetenzbeurteilung?

Nein. Eine Kompetenzbeurteilung prüft fachliche Fähigkeiten anhand eines Standards. Ein 360-Grad-Feedback sammelt die Sicht der Kollegen auf Verhalten wie Teamarbeit, Kommunikation und Professionalität und ergänzt die Beurteilung sinnvoll.

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