Questions de feedback 360° pour les chefs d'établissement

17 questions prêtes à l'emploi, des exemples de commentaires et des conseils — plus un outil gratuit qui gère le questionnaire et rédige le rapport pour vous.

Les chefs d'établissement et directeurs d'école pilotent toute une communauté : enseignants, personnels non enseignants, élèves, familles et instances de gouvernance. Les équipes hésitent souvent à faire un retour franc à leur direction, surtout dans un petit établissement. Un 360° anonyme aide les chefs d'établissement à savoir comment leur vision, leurs décisions et leur soutien sont perçus en salle des professeurs. Ces questions conviennent aussi aux adjoints et aux autres membres de l'équipe de direction.

Utiliser ces questions dans un 360° gratuit → Créer votre questionnaire à partir de ces questions

Vision et cap

  1. Avec quelle clarté ce chef d'établissement explique-t-il les priorités de l'établissement et pourquoi elles comptent ?
  2. Garde-t-il bien le cap sur l'enseignement, les apprentissages et le bien-être des élèves ?
  3. Ses décisions sont-elles cohérentes avec les valeurs affichées de l'établissement ?

Soutien aux équipes

  1. Soutient-il bien les enseignants face aux problèmes de comportement et aux parents difficiles ?
  2. Tient-il compte de la charge de travail des équipes quand il lance de nouveaux projets ?
  3. Est-il facile à aborder quand un membre du personnel a une inquiétude ?
  4. Accompagne-t-il bien le développement professionnel des enseignants et des autres personnels ?

Décisions et communication

  1. Associe-t-il bien les équipes aux décisions qui touchent leur travail ?
  2. Communique-t-il les changements aux équipes clairement et suffisamment tôt ?
  3. Applique-t-il les règles de façon juste et cohérente dans tout l'établissement ?
  4. Sait-il gérer les conflits entre membres du personnel ?

Communauté et partenariats

  1. Sait-il instaurer la confiance avec les parents et les familles ?
  2. Travaille-t-il efficacement avec le conseil d'administration, l'inspection ou l'organisme gestionnaire ?
  3. Est-il visible et présent dans l'établissement au quotidien ?

Questions ouvertes

  1. Qu'est-ce que ce chef d'établissement fait qui a l'effet le plus positif sur l'établissement ?
  2. Que pourrait-il changer pour mieux soutenir les équipes ?
  3. Décrivez une décision ou une situation récente qu'il a bien gérée, ou qu'il aurait pu mieux gérer.

Exemples de commentaires

Un bon commentaire est précis, décrit un comportement plutôt qu'une personnalité et explique son impact. Quelques exemples :

Vous n'êtes pas sûr que votre feedback soit juste et précis ? Collez-le dans notre vérificateur de biais gratuit.

Conseils pour un 360° utile

  • Invitez des enseignants, des personnels non enseignants, d'autres membres de l'équipe de direction et un membre du conseil d'administration.
  • L'anonymat compte encore plus dans un petit établissement. Regroupez des catégories si nécessaire pour qu'aucun groupe ne compte moins de trois réponses.
  • Partagez ensuite avec les équipes les grands thèmes et un ou deux changements prévus, pour que la session suivante recueille elle aussi des réponses sincères.

Questions fréquentes

Qui doit donner un feedback 360° à un chef d'établissement ?

Les enseignants, les personnels non enseignants, le reste de l'équipe de direction et un membre du conseil d'administration. Certains établissements ajoutent un court questionnaire pour les parents, traité séparément des retours du personnel.

Comment un directeur d'école peut-il obtenir des retours sincères de ses équipes ?

Utilisez un questionnaire anonyme hébergé en dehors des outils habituels de l'établissement, invitez assez de personnes pour qu'aucune réponse individuelle ne soit identifiable, et expliquez à l'avance ce qui sera fait des résultats.

Un 360° remplace-t-il l'évaluation officielle d'un chef d'établissement ?

Non. L'évaluation officielle suit le cadre de votre académie, de votre réseau ou de votre organisme d'inspection. Le 360° est un outil de développement qui ajoute le regard des équipes, et il fonctionne mieux s'il reste séparé des décisions d'évaluation.

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