Preguntas de feedback 360° para médicos

17 preguntas listas para usar, ejemplos de comentarios y consejos — además de una herramienta gratuita que gestiona la encuesta y redacta el informe por ti.

A los médicos se les evalúa constantemente por sus conocimientos clínicos, pero rara vez saben cómo viven el trabajo con ellos las enfermeras, los farmacéuticos, los residentes y otros especialistas. Esos compañeros ven el pase de planta, el traspaso de guardia a las dos de la madrugada y la conversación con una familia preocupada. Un 360 recoge sus opiniones de forma anónima para que el médico vea patrones que ningún supervisor detectaría por sí solo. Estas preguntas se centran en comportamientos profesionales observables, no en el juicio clínico.

Usar estas preguntas en un 360° gratis → Crea tu cuestionario con estas preguntas

Comunicación con pacientes y familias

  1. ¿Con qué claridad explica este médico los diagnósticos y las opciones con palabras que el paciente pueda entender?
  2. ¿Comprueba bien que pacientes y familias han entendido antes de pasar a otra cosa?
  3. ¿En qué medida implica a los pacientes en las decisiones sobre su tratamiento?
  4. ¿Con qué respeto gestiona las conversaciones difíciles, como dar malas noticias o atender una queja?

Trabajo en equipo asistencial

  1. ¿Escucha bien las preocupaciones que plantean enfermeras, farmacéuticos y otros profesionales sanitarios?
  2. ¿Qué tan accesible es cuando un compañero necesita consejo o quiere cuestionar un plan?
  3. ¿Con qué respeto trata a compañeros de cualquier categoría y profesión?
  4. ¿Comparte bien la información que el resto del equipo necesita para hacer su parte?

Traspasos y fiabilidad

  1. ¿Qué tan claros y completos son sus traspasos de pacientes y sus anotaciones en la historia clínica?
  2. ¿Con qué fiabilidad responde cuando se le busca o se le llama, también durante las guardias?
  3. ¿Con qué constancia hace el seguimiento de los resultados y tareas que ha asumido?

Docencia y liderazgo

  1. ¿Con qué disposición enseña y apoya a estudiantes y residentes?
  2. ¿Mantiene la calma y da instrucciones claras cuando la planta o la consulta está bajo presión?
  3. ¿Con qué apertura habla de errores e incidentes sin daño para que el equipo aprenda de ellos?

Preguntas abiertas

  1. ¿Qué hace este médico que ayuda al equipo a funcionar mejor?
  2. ¿Qué cambio haría que trabajar con él o con ella fuera más fácil o más seguro?
  3. Describe una situación reciente en la que gestionó especialmente bien a un paciente, una familia o un compañero, o en la que podría haberlo hecho mejor.

Ejemplos de comentarios

Un buen comentario es concreto, describe comportamientos en lugar de la personalidad y explica su impacto. Algunos ejemplos:

¿No sabes si tu feedback es justo y concreto? Pégalo en nuestro detector de sesgos gratuito.

Consejos para un 360° útil

  • Invita a una mezcla de profesiones: enfermería, médicos de distintas categorías, farmacia y el jefe de servicio o tutor.
  • Pide a los evaluadores que piensen en los últimos meses de guardias o consultas compartidas, no en un único incidente memorable.
  • Usa el 360 para el desarrollo y la reflexión. Si forma parte de una evaluación profesional o de una recertificación, comprueba qué exige tu colegio profesional, organismo regulador o centro.

Preguntas frecuentes

¿Quién debería dar feedback 360 a un médico?

Las personas que trabajan con él a menudo: otros médicos, tanto adjuntos como residentes, enfermeras, farmacéuticos, otros profesionales sanitarios y personal administrativo, como los administrativos de planta o las secretarias médicas. Intenta reunir al menos a tres personas de cada grupo.

¿Un 360 mide la competencia clínica?

No. Los compañeros pueden opinar sobre comunicación, trabajo en equipo, fiabilidad y profesionalidad, pero no evaluar con fiabilidad las decisiones clínicas. Las habilidades clínicas se valoran mediante supervisión, auditorías y evaluaciones formales. El 360 aporta una mirada distinta que las complementa.

¿Se puede usar una herramienta 360 gratuita para la evaluación profesional de un médico?

Puede apoyar la reflexión y darte material para comentar, pero muchos organismos reguladores y centros exigen un proceso específico y aprobado para el feedback formal de compañeros y pacientes. Revisa esos requisitos antes de usar cualquier herramienta para una recertificación.

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